В: На странице Скачать я могу бесплатно скачивать программы. Нужно ли мне покупать лицензию?

О: На странице Скачать вы всегда можете найти и скачать самые последние версии наших программ. Это бесплатно. Как только вы загрузите и установите программное обеспечение, у вас будет 30 дней ознакомительного периода. Как только он закончится, функциональность программного обеспечения будет ограничена. Это не значит, что вы не можете использовать его вообще, но вы не сможете воспользоваться многими его функциями. Если вы хотите использовать программное обеспечение в полнофункциональном режиме, посетите страницу покупки, чтобы приобрести лицензию.


Если у вас есть вопросы, связанные с Helicon Focus или Helicon Remote, или вопросы, связанные с регистрацией лицензии, ознакомьтесь с FAQ - Helicon Focus, FAQ - Helicon Remote или Помощь с регистрацией.

Если вы не найдете ответа, пожалуйста, свяжитесь с нами.

В: Я купил лицензию. Когда и как я получу программу?

О: После покупки вы получите код активации, который вы сможете использовать для того, чтобы разблокировать весь функционал. Для разных операционных систем есть свой установочный файл и код активации к нему.

В: Почему я не могу войти на форум Helicon Soft с моей электронной почтой и кодом активации?

О: Действительно, наш форум - это отдельное сообщество, не интегрированное с нашей базой данных пользователей. Поэтому, чтобы принять участие в работе форума, перейдите на страницу форума, нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу и пройдите процедуру регистрации, как обычно.

В: Проблемы в работе с Helicon Focus

Если вы сталкиваетесь с техническими проблемами при использовании Helicon Focus, выполните следующие действия:
если у вас есть общий вопрос, предложение или если у вас возникли технические проблемы при использовании Helicon Focus, пожалуйста, используйте инструмент отчетности об ошибках, чтобы связаться с нами (Справка -> Сообщить об ошибке на Windows и Mac). Не забудьте заполнить поле сообщения электронной почты в отчете.
Найти ответы на свои вопросы в нашем FAQ - Helicon Focus